Vzdelajte svojich zdravotníckych pracovníkov v oblasti sociálnych médií HIPAA
Sociálne médiá sú rastúcou oblasťou záujmu o porušovanie súkromia pacientov (HIPAA). Porušenia jednotlivými zamestnancami poškodzujú pacientov a ohrozujú zariadenie. Možno si myslíte: "Každý vie, čo je HIPAA," ale zjavne nie sú, alebo sa im jednoducho nestará.
HIPAA porušuje sociálne médiá
HIPAA porušenie zamestnancami sa môže vyskytnúť mnohými spôsobmi, avšak sociálne médiá sa javia ako najjednoduchší spôsob, ako sa chytiť.
Napriek tomu, že existujú nespočetné prípady výmazov, súdnych sporov a dokonca trestných a občianskych obvinení, zamestnanci naďalej poskytujú informácie o Facebooku, Twitteroch a iných sociálnych médiách. Zamestnávatelia ponúkajú školenie a vzdelávanie o HIPAA, ale zamestnanci naďalej vysielajú to, čo považujú za nevinné miesta.
Je dôležité, aby všetky zariadenia, ktoré sa považujú za subjekty v rámci HIPAA, uplatňovali politiku sociálnych médií, aby boli chránení pred akýmikoľvek negatívnymi výsledkami. Aj keď nie je možné zastaviť všetky porušenia súkromia, ktorých sa dopustili zamestnanci, zamestnávatelia by mali podniknúť všetky potrebné kroky, aby odradili zamestnancov od prístupu k informáciám bez povolenia alebo bez zdieľania informácií. Zamestnávatelia by mali tiež zaradiť pravidelné tréningy a pripomienky HIPAA do kultúry svojho zdravotníckeho zariadenia.
Príklady porušení HIPAA zo sociálnych médií
Tu je niekoľko príkladov, ako boli zamestnanci chytení porušujú HIPAA tým, že uverejní informácie o pacientoch na svojej stránke sociálnych médií.
- Zdravotník informoval na webovej stránke sociálnych médií o obete sexuálneho útoku. Hoci meno obete nebolo zverejnené, zdravotník dostatočne podrobne informoval v príspevku, že médiá mohli zistiť totožnosť obete a kde žila. Žalobca podal žalobu proti zdravotníckej a záchrannej službe, v ktorej pracovala v dôsledku porušenia súkromia.
- Dve zdravotné sestry urobili snímky z pacientovho rentgenového žiarenia, ktoré zobrazovali sexuálne zariadenie umiestnené v jeho konečníku pomocou mobilných telefónov a jedna zo zdravotných sestier postávala obrázky na stránke sociálnych médií. Oba sestry boli prepustené, ale žiadne poplatky neboli podané, lebo zdravotná sestra vydala svoju stránku sociálnych médií a nenašli sa žiadne dôkazy o porušení HIPAA. Prípad bol však odovzdaný FBI na vyšetrovanie.
- Núdzový zdravotnícky technik bol prepustený po fotografovaní s mobilným telefónom obete vraždy a vysielaní na sociálnych stránkach. EMT musel odovzdať licenciu EMT a vykonať 200 hodín komunitnej služby. Požiarna stanica, v ktorej pracovala, nebola nijako obvinená.
- Niekoľko zdravotných sestier, ktorí pracujú spoločne v nemocničnom pohotovostnom oddelení, bolo vyhodených na diskusiu o pacientoch na sociálnych stránkach. Aj keď neposkytli žiadne identifikačné informácie, stále porušovali zásady HIPAA v nemocnici.
- Dočasný zamestnanec poslal fotografiu lekárskeho záznamu s plným menom pacienta a dátumom prijatia na svoju stránku sociálnych médií. Napriek tomu, že ho ostatné plagáty informovali, že ide o porušenie HIPAA, rozhodol sa zachovať post a dokonca obhájil svoj dôvod, prečo ho vysielal, a to okrem iného: "Je to len meno ...". Najhoršou časťou tohto príbehu je, že zamestnanec sa bavil o stave pacienta.
- Pracovník ošetrovateľského domova urobil fotografiu mobilného telefónu s rezidentnými genitáliami. Zamestnanec poslal fotografiu kamarátovi, ktorý ju zverejnil na sociálnych stránkach. Zamestnanec bol prepustený a obaja boli obvinení z napadnutia súkromia a sprisahania.
- Zdravotná sestra bola prepustená po uverejnení na stránke sociálnych médií o údajnom policajnom zabijákovi, s ktorým sa zaobchádzala, aj keď nehovorila o podrobnostiach o jeho stave, jeho meno ani o iných identifikačných informáciách. Tento jediný detail stačil na identifikáciu jednotlivca.