Lepšia komunikácia Lepšia kontrola astmy
Zatiaľ čo zlepšenie komunikácie medzi lekárom a pacientom je ľahké víťazstvo pre vašu astmu, zisťujem príliš často, že ani lekári, ani pacienti nedosiahli veľa úsilia.
Dobrá komunikácia môže viesť k zlepšeniu:
- Výsledky astmy
- Kontrola astmy
- Spokojnosť s vašou starostlivosťou o astmu
- Znalosť astmy a váš liečebný plán
- Pohodlie s vlastným monitorovaním a liečbou
Aj keď nemôžete nutne zlepšiť komunikačné zručnosti svojho lekára a v konečnom dôsledku budete musieť zmeniť lekárov , existuje niekoľko možností, ako zlepšiť komunikáciu medzi lekármi a pacientmi.
Ak vykonáte niektoré z nasledujúcich akcií, budete môcť donútiť svojho lekára, aby zlepšil komunikáciu.
Otázky na zlepšenie komunikácie
Pre optimálnu starostlivosť o astmu je nevyhnutná jasná komunikácia. Musíte byť informovaný o vašej astme, porozumieť niekoľkým komplikovaným témam pre optimálnu kontrolu astmy a byť schopný podniknúť kroky. Požiadanie správnych otázok týkajúcich sa vašej astmy na poskytovateľa zdravotnej starostlivosti vám pomôže určiť, čo potrebujete vedieť a čo potrebujete urobiť, aby ste dosiahli optimálnu kontrolu astmy.
Aby ste uľahčili komunikáciu s lekárom v oblasti astmy, uistite sa, že môžete odpovedať na nasledujúce 3 otázky:
- Aký je môj hlavný problém súvisiaci s astmou?
- Aké kroky potrebujem prijať v súvislosti s mojou astmou?
- Prečo je pre mňa dôležité robiť tieto kroky?
Potrebujete porozumieť svojmu hlavnému problému, aby ste mohli konať. Vaša astma nemusí byť pod správnou kontrolou, pretože nepoužívate lieky podľa pokynov alebo možno sa musíte vyhnúť spúšťačom.
Bez pochopenia nebudete môcť konať. Po pochopení problému je dôležité, aby Váš lekár jasne načrtol kroky, ktoré musíte urobiť. Nebojte sa povedať: "Mohli by ste mi to vysvetliť znova?" Alebo "by ste mohli byť konkrétnejší." Nakoniec chcete pochopiť dôvod, prečo je pravdepodobné, že odložíme veci, ak sa teraz nezdá dôležité.
Je môj doktor dobrým komunikátorom?
Lekári, ktorí komunikujú dobre a efektívne, vo všeobecnosti vykazujú množstvo špecifických komunikačných správaní. Lekári objasnia problémy tým, že prehodnotia to, čo počuli vo svojich vlastných slovách, a spýtajú sa vás, či sú správne. Napríklad lekár môže povedať niečo ako "takže sa prebúdzate častejšie s problémami pri spánku?" Rovnako tak budú zobrazovať určité správanie, ako by vás neprerušovali a nehľadali sa priamo na vás počas Vašej návštevy
Aké kroky môžem podniknúť?
Ak chcete zlepšiť komunikáciu so svojím lekárom, zvážte vykonanie jedného z nasledujúcich krokov:
- Opýtajte sa a uistite sa, že ste pochopili odpovede na tri otázky uvedené vyššie v tomto článku.
- Prineste niekoho s vami do svojho ďalšieho lekárskeho stretnutia, aby ste slúžili ako druhý pár uší, aby ste sa uistili, že rozumiete tomu, čo vám lekár povedal.
- Vytvorte zoznam otázok alebo problémov, ktoré môžete prediskutovať so svojím lekárom.
- Prineste svoje lieky (alebo aspoň presný zoznam) a ako často ich používate.
- Opýtajte sa svojho lekára, aby sledoval, či používate inhalátory a či je vaša technika správna.
- Opýtajte sa svojho lekárnika, aby vám poskytol vzdelanie aj vtedy, ak nemáte konkrétne otázky týkajúce sa použitia liekov na liečbu astmy.
> Zdroje
> Národná nadácia pre bezpečnosť pacientov a Partnerstvo pre jasnú komunikáciu o zdraví. Informácie pre spotrebiteľov. Opýtajte sa ma 3.
> Národné centrum srdca, pľúc a krvi. Expertná správa 3 (EPR3): Pokyny pre diagnostiku a manažment astmy
> Maguire P, Pitceathly C. Kľúčové komunikačné zručnosti a ako ich získať. BMJ 2002; 325: 697-700.
> Gordon GH. Definovanie. Skúsenosti súvisiace s kompetenciou komunikácie. Semináre v lekárskej praxi 2002; 21-28.