Existuje osem kľúčových oblastí súvisiacich s právami pacientov v rámci lekárskej služby.
1 -
Právo na núdzovú liečbuZdravotnícki pracovníci sú zodpovední za poskytnutie lekárskej starostlivosti ľubovoľnej osobe s núdzovým zdravotným stavom. Pacienti majú právo na urgentnú lekársku starostlivosť bez ohľadu na ich schopnosť platiť.
Podľa zákona EMTALA alebo Zákona o núdzovom zdravotnom ošetrení a pracovnom pomere je pohotovostný zdravotný stav definovaný ako "stav, ktorý sa prejavuje akútnymi príznakmi dostatočnej závažnosti (vrátane silnej bolesti), že odôvodnene možno očakávať, že okamžitá lekárska starostlivosť nebude mať za následok alebo vážne poškodenie telesných funkcií alebo vážne dysfunkcie orgánov tela. "
2 -
Právo rešpektovaťPrávo na rešpektovanie pacienta, inak známe ako nediskriminácia, je právo byť zaobchádzané dôstojne a rešpektovať a nie je diskriminovaný z akéhokoľvek dôvodu bez ohľadu na pohlavie, rasu, vek, národnosť, etnickú príslušnosť, náboženstvo, sexuálnu orientáciu, rodovú identitu alebo vyjadrovanie, veterán alebo vojenský status, náboženstvo alebo akýkoľvek iný základ zakázaný federálnym, štátnym alebo miestnym právom.
To tiež znamená, že pacienti majú právo byť liečený humánne a nikdy nesmú byť vystavení ponižujúcemu ošetreniu akýmkoľvek zdravotníckym pracovníkom.
3 -
Právo na informovaný súhlasNajdôležitejšie právo, ktoré má pacient, je právo na informovaný súhlas. Pacient by mal súhlasiť len s lekárskym ošetrením, ak má dostatok informácií o svojej diagnóze a všetkých možnostiach liečby dostupných v zmysle, s akým môže rozumieť.
Predtým, ako lekár môže začať liečbu, lekár musí pacientovi vedieť, čo má v úmysle urobiť. Pre akýkoľvek spôsob liečby, ktorý je nad bežnými lekárskymi procedúrami, lekár musí zverejniť toľko informácií, ako je to možné, aby mohol pacient urobiť informované rozhodnutie o svojej starostlivosti.
4 -
Právo odmietnuť liečbuVzhľadom na to, že pacienti majú určité práva vrátane práva na liečenie v núdzových situáciách, majú však aj právo odmietnuť lekársku starostlivosť. Z etického hľadiska majú lekári a ďalší zdravotnícki pracovníci zodpovednosť alebo povinnosť chrániť život a zdravie pacienta. Avšak v konečnom dôsledku má pacient konečné rozhodnutie o lekárskej liečbe, ktorú dostáva, aj keď to znamená, že sa rozhodne odmietnuť takúto liečbu.
5 -
Právo na výber poskytovateľovVšetci pacienti majú právo vybrať si poskytovateľa, ktorý im poskytuje služby zdravotnej starostlivosti. Toto je zvyčajne v súvislosti s odporúčaniami pacientov od lekárov a nemocníc. Lekári a nemocnice často odvolávajú pacientov na špecialistov, domácu zdravotnú starostlivosť, dlhodobé zariadenia alebo iných zdravotníckych pracovníkov na ďalšiu starostlivosť mimo svojich odborných znalostí alebo schopnosť zabezpečiť kontinuitu starostlivosti.
Mnohokrát lekárske alebo nemocničné vzťahy porušujú právo pacienta na výber poskytovateľa podľa vlastného výberu.
6 -
Právo na súkromieJedným z najzákladnejších práv pacienta je právo na súkromie. Pacienti majú právo rozhodnúť, kto, kedy a do akej miery sú zverejnené ich súkromné individuálne identifikovateľné zdravotné informácie. Tieto informácie zahŕňajú okrem iného lekársku diagnózu, liečebné plány, predpisy, informácie o zdravotnom poistení, genetické informácie, klinické výskumné záznamy a záznamy o duševnom zdraví.
Pre pacientov by nedostatok súkromia mohol viesť k osobnému rozpaku, verejnému ponižovaniu a diskriminácii.
7 -
Právo na odvolaniePacienti majú právo na spravodlivé preskúmanie alebo odvolanie akýchkoľvek sťažností voči lekárom, nemocniciam alebo iným poskytovateľom zdravotnej starostlivosti. Právo na odvolanie zahŕňa sťažnosti týkajúce sa:
- primeranosti liečby
- činnosti zdravotníckeho personálu
- počkajte časy
- prevádzkových hodín
- fakturácie a platby
8 -
Zodpovednosť pacientaZodpovednosť pacientov: pacient má niekoľko zodpovedností voči zdravotníckej kancelárii vrátane aktívnej účasti na liečebnom pláne, včasného vyriešenia ich finančných záväzkov a úctyhodnej interakcie so všetkými zamestnancami.