Neexistuje nič typické o plánovaní lekárov pre núdzovú medicínu . Model personálu pre pohotovosť je riadený viacerými faktormi. To by mohlo znamenať, že vaša nemocnica má jedno, dvojité, trojité, presahujúce lekárske pokrytie alebo viac.
Nielenže je každá nemocnica odlišná, ale každý lekár má svoje vlastné plánovacie preferencie. Preferencia lekára v kombinácii s modelom personálneho modelu v tiesňovej službe by mohla byť potenciálnou plánovacou nočnou morou bez pokročilej prípravy. Tu sú tipy na zlepšenie vášho plánovania lekára .
1 -
Najlepšie postupy pre plánovanie poskytovateľovSo všetkými zložitosťami je najlepšie použiť plánovací softvér, ktorý šetrí čas a minimalizuje ťažkosti, efektívne komunikuje s poskytovateľmi, získava čas na prerušenie požiadaviek a umožňuje poskytovateľom prepínať medzi sebou posuny, odovzdávanie odovzdávaných správ alebo vyzdvihnúť posuny kliknutím na tlačidlo. Tu sú osvedčené postupy, ktoré musíte mať na pamäti.
- Nie viac ako štyri zmeny alebo 32 hodín týždenne na jedného poskytovateľa
- Posuny rovnakého druhu by mali byť spravodlivo rozdelené medzi všetkých poskytovateľov (okrem poskytovateľov služieb na čiastočný úväzok / miestnych zamestnancov)
- Následné nočné posuny by sa mali obmedziť na maximálne tri posuny za sebou
- Vyhnite sa krátkému obratu (menej ako 12 hodín) medzi posunmi
- Víkendy by mali pozostávať najmenej z dvoch po sebe nasledujúcich dní, bez predošlej nočnej zmeny
- Ak je to možné, posuňte posun smerom dopredu zo dňa na stred / hojdačka do noci
- Mali by sa zvážiť skrátené nočné posuny (8-10 hodín) pre zariadenia s vyšším objemom
2 -
Požiadať o predvoľby plánovaniaMnohí lekári v oblasti núdzovej medicíny ocenia rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom rovnako ako my ostatní. To je len jeden z dôvodov, prečo je dôležité poznať a začleniť svoje predvoľby plánovania do každého rozvrhu. Je tiež dôležitá pre retenciu lekára a pre produktivitu . Zatiaľ čo nie je vždy ideálne prispôsobiť sa všetkým preferenciám, v závislosti od personálneho modelu a či je alebo nie je ED personálne obsadené, je stále dôležité prispôsobiť sa určitým preferenciám, takže lekári nebudú vypálení.
Príklady preferencií
- Krátka práca sa tiahne s krátkymi voľnými časmi
- Dlhá práca sa tiahne s dlhými časovými úsekmi
- Dva dni voľna po úseku nočných zmien
- Nie viac ako 3 presuny za týždeň
- Nie viac ako 5 posunov za sebou
- Žiadna nočná zmena pred žiadosťou o víkend vypnutie / vypnutie
Budete musieť vytvoriť poznámky alebo tabuľky, aby ste mohli skontrolovať všetky svoje potreby a požiadavky pred nastavením plánu.
- Zabezpečte spravodlivosť pri prideľovaní nočného, víkendu a dovolenkového pokrytia. To sa dá dosiahnuť priradením rovnakého podielu dní, nocí, víkendov a sviatkov medzi poskytovateľmi
- Zabezpečte primeranú voľnosť medzi určitým počtom posunov alebo určitými posunmi, ako je minimálne dvojtýždenný voľný čas po troch alebo viacerých dňoch alebo najmenej dva dni v noci po nočnej zmene alebo úseku noci
- Pridajte si predvoľby plánovania, aby ste poskytovateľom umožnili rovnováhu medzi pracovným a súkromným životným prostredím, zabránili vyhoreniu a boli úspešní pri uchovávaní lekára
- Ak je to možné, uchovávajte časovo obmedzené žiadosti bez toho, aby ste ohrozili schopnosť adekvátne vybaviť pohotovostnú službu podľa potreby
3 -
Príprava na sviatky, jarné prázdniny a letné prázdninyPrázdniny, jarné prázdniny a letné prázdniny nemusia byť úplnou katastrofou (hoci to tak cíti). Niekedy sa zdá, že každý chce tie isté dni, ale tiesňové oddelenie musí pokračovať v prevádzke 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Avšak každý dovolenkový prostriedok nemá rovnaký význam pre každého lekára. Ak chcete efektívne spravovať plán, začnite na začiatku roka pripravovať sa na dovolenky, jarné prázdniny a letné prázdniny:
- Požiadajte lekárov, aby dobrovoľne pracovali na stanovenom počte veľkých sviatkov (Veľkonočný deň, Deň pamätníka, Deň nezávislosti, Deň práce, Deň vďakyvzdania, Deň vianočných sviatkov a Silvestrovský deň). Toto číslo závisí od počtu lekárov, ktorí sú v zozname.
- Požiadala lekárov, aby predložili svoje termíny na jarnú prestávku a letnú dovolenku už v januári. To vám dáva dostatok času na zistenie, či sa vyskytne problém s pokrytím a že niektorí lekári môžu byť ochotní zmeniť svoje plány, ak budú informovaní vopred.
- Prijímejte lekárov na čiastočný úväzok a oslovte lekárske lekárne, aby ste v týchto časoch pomohli ďalším lekárom.
4 -
Písanie plánuNajlepšia rada pre napísanie rozvrhu je napísať čo najskôr. Písanie plánu až šesť mesiacov vopred je miesto, kde chcete byť. Realistickejším cieľom je však 45-60 dní. Môžete sa dostať nejaký tlak, ale navrhujem, aby ste si vyžiadali oddychový čas aspoň 90 dní vopred. To vám poskytne dostatok času na to, aby ste mohli zistiť, kde je možné prekročenie pokrytia, a preskúmať alternatívne riešenia na obsadenie akýchkoľvek otvorených posunov (tj prijímanie nových lekárov).
5 -
Použite programovací softvérPlánovací softvér môže vytvoriť plán v priebehu niekoľkých minút. Dokonca aj veľké plány, ktoré môžu mať plánovač 40 hodín na vykonanie ručne, môžu byť generované za 20 minút alebo menej pomocou programovacieho softvéru. Využíva tiež čo najviac dostupnosti lekára a berie do úvahy preferencie lekára a požiadavky na časový odstup. Nastavenie parametrov v systéme trvá veľa času, ale stojí za to dlhodobo.
Napríklad, namiesto plánovača, ktorý si musí zapamätať lekárske riaditeľstvo prvý utorok každého mesiaca na stretnutie, plánovací softvér to vezme do úvahy.
6 -
Potvrdenie plánovŽiaden plánovač nechce zavolať o šesť hodín, keď sa dozvie, že sa lekár nepodarilo prejaviť jeho posun a musí sa pokúsiť nájsť pokrytie na poslednú chvíľu. Hoci to nemusí úplne vylúčiť žiadne prehliadky, pošlite kópiu rozvrhu všetkým plánovaným lekárom a požiadajte ich, aby si pozreli harmonogram všetkých konfliktov plánovania a potvrdili svoje posuny. Toto je obzvlášť dôležité pre lekárov na čiastočný úväzok, ktorí môžu pracovať pre iné zariadenia. Existuje možnosť, že môžu zdvojnásobiť knihu za ten istý deň alebo jednoducho zabudnúť, že sú naplánované na prácu. Potvrdzovanie ich posunov im vedie k zodpovednosti a naznačuje, že sú si vedomí toho, že plánujú pracovať na konkrétnych zmenách.