Či sú vaše zdravotné pohľadávky účtované elektronicky alebo účtované papierom poštou , je nevyhnutné, aby pracovníci lekárskeho úradu sledovali poistenie poistencov s cieľom získať status nároku.
Akonáhle bol účet prijatý poisťovňou, nemusíte byť na ich milosrdenstvo dostať zaplatené včas.
Zlepšenie dní zaťaženia účtov
V závislosti od spôsobu fakturácie by ste mali očakávať, že dostanete platbu už za 15 dní.
Ak vaše poistné plnenia dosahujú priemerný čas obratu dlhší ako 30 dní od odoslania vašich účtov, kým nedostanete platbu, vaša kancelária potrebuje vyvinúť proces sledovania pohľadávok. Po sledovaní stavu vašich nárokov môžete určite zlepšiť dni pohľadávok .
Väčšina zmlúv s riadenou starostlivosťou umožňuje poisťovacím dopravcom 30 dní na to, aby odpovedali na vašu žiadosť bez sankčného úroku To však neznamená, že musia zaplatiť pohľadávku v tomto časovom rámci. Vypracovanie pravidiel inkasa pre vaše zdravotné tvrdenia môže zaručiť, že vaše nároky budú vyplatené rýchlo.
Dôvody, prečo musíte sledovať AR
Existujú tri dôvody, prečo musíte sledovať vaše zdravotné tvrdenia.
1. Žiadosť nebola nikdy prijatá.
Najväčšie oneskorenie platby je spôsobené tým, že nárok nie je v spise. Inými slovami, nárok nebol prijatý. Zvyčajne sa to stane väčšinou s tvrdeniami v papierovej podobe, ktoré sa tajne stratia
Aby ste tomu zabránili, je rozumné odosielať pohľadávky elektronicky, keď je to možné.
Ak pohľadávka nebola rýchlo sledovaná, mohlo by to trvať mesiac alebo dlhšie, než by ste dokonca poznali, že poisťovacia spoločnosť nedostala nárok. Ak ide o tvrdenia v papierovej podobe, povolte 10 pracovných dní pred zavolaním, aby ste zistili, či bola reklamácia prijatá.
V prípade elektronicky vyúčtovaných nárokov by ste mali byť schopní zavolať do 5 pracovných dní.
Čím skôr si uvedomíte, že nárok nebol prijatý, tým skôr môžete dostať ďalšiu pohľadávku z dverí.
2. Žiadosť bola zamietnutá.
V závislosti od dôvodu zamietnutia môžete odoslať novú reklamáciu ešte predtým, než dostanete odpísanie papiera poštou. Zavolaním poisťovacej spoločnosti a nájdením dôvodu odmietnutia namiesto čakania na prijatie odmietnutia pošty môžete prípadne opraviť dôvod, prečo bola žiadosť zamietnutá. Opätovné odoslanie pohľadávok až na 7 dní skôr, ako čakáte na odmietnutie pošty, určite skráti čas potrebný na zaplatenie.
Spodná línia začína na vašich odmietnutiach, aby sa proces nárokov vrátil späť.
3. Túto pohľadávku čaká na informáciu od člena.
Niekedy sa nároky môžu v určitom časovom úseku zaradiť do čakania kvôli ďalším potrebným informáciám od člena. Aj keď poisťovateľ pravdepodobne poslal pacientovi list poštou, bolo by pre mňa rozumné, aby sa zberatelia kontaktovali aj s ním.
Jedným z dôvodov je, že povolaním poistenia môžete pacientovi oznámiť, kým sa k nim nikdy nedostane list.
Ak ich môžete získať aj v telefóne, môžete s účastníkom a poisťovacím orgánom zorganizovať konferenčný hovor, aby ste sa uistili, že informácie sú dané a prijaté.