Staňte sa obchodným obchodníkom
Assisted Living Sales je konkurenčný trh. Po tom všetkom "predávate" niečo, čo väčšina ľudí nechce, a oni musia zaplatiť z vrecka za službu. Ak chcete byť úspešní, vaša predajná osoba by mala byť na trhu "lov"! Tu jedol 10 tipov pre úspech v predaji s asistovaným živobytím.
Je jasné, že seniori a ich rodiny sú čoraz technologickejšie a že často používajú elektronické médiá pri svojom počiatočnom vyhľadávaní seniorských možností bývania.
Štúdie však ukazujú, že väčšina ľudí dáva prednosť osobnej skúsenosti, aby získali informácie o starších službách a produktoch bývania. A to je naozaj jeden spôsob, ako sprostredkovať kultúru asistovaného života a rozptýliť mýty - tvárou v tvár.
Bez ohľadu na vašu aktuálnu úroveň obsadenosti by váš obchodný zástupca mal byť na trhu "lov" nového podnikania. Prejsť cez gatekeeper je ťažké, takže akonáhle ste vo dverách, zanechávate trvalý dojem?
Jednou z najväčších chýb starších bytových prevádzkovateľov je nedostatok tréningov mimo predaja. Obchodné volanie nie je čas na "sociálnu návštevu" - je čas na to, aby sme doručili dobre formulované a cielené správy. Ak potrebujete zvýšiť svoje otázky, profesionálnym sprostredkovateľským zdrojom je zlatá baňa. Ale bez správneho prístupu je to plytvanie všetkým. Chcete zvýšiť svoj potenciál generácie? Ak áno, pozrite sa na svoj vonkajší marketingový tréning.
Outsourcing je zmesou umenia a vedy, ale keď sa to robí správne, môže to priniesť úžasné výsledky. Toto je všetko o riadení vzťahov so zákazníkmi.
10 tipov
- Posol je dôležitejší než správa. Obaja sú veľmi dôležité, ale nepodceňujte silu svojej osobnosti a vaše doručenie - dôvera je kľúčová.
- Hovor anglicky. Nechajte doma svoje slovné spojenia a iné žargóny.
- Povedzte príbehy - krátke príbehy. Ľudia sa môžu týkať príbehov a hovoriť s emóciami.
- Buďte jasní o vašej správe. Nemajú výpis skládky.
- Profesionálne stretnutie je zvyčajne krátkou diskusiou, nie seminárom alebo prednáškou. Typické profesionálne stretnutie trvá asi 15 minút - alebo menej. Máte asi 3 minúty, aby ste to urobili.
- Vaša schôdza zriedkakedy nasleduje skript, ktorý si predtým predstavujete. Buďte pripravení na to, aby sa zmenil predmet a stlačte ho.
- Predvídať ťažké otázky a praktizovať odpovede. Takmer nikdy by ste nemali byť chytení alebo prekvapení.
- Nikdy nenechávajte stretnutie bez následného plánu. Viete, čo chcete, akciu, ktorú potrebujete, alebo chcete, aby druhá strana prijala a dohodla sa na ďalších krokoch.
- Dostanete jeden záber. Neplánujte na inom.
- A vždy, vždy požiadajte o podnikanie!
Kľúčom k marketingu je dosiahnuť emocionálne vyhliadky a rozvíjať vzťahy v priebehu času. V podstate sú boháči a seniori skupina s veľkou afinitou, ktorú potrebujete spájať a budovať dôveru, takže keď budú potrebovať služby zdravotnej starostlivosti, budú mať tendenciu sa na vás pozerať.