Podporuje váš živý marketing a prístup k predaju? Potrebujete dobíjať svoj marketing, aby ste zvýšili odporúčania a zatvorili?
Ako vedúci bytový operátor, cítite sa frustrovaní, pretože vaše sčítanie ľudu nie je dostatočne rýchlo? Počuješ, že "robíme všetko, čo môžeme", od vašich predajcov, ale otázka, či je to pravda?
Zistenie, či máte neefektívnu marketingovú a predajnú stratégiu, je jednoduché.
Pozrite sa na nasledujúce otázky. Ak odpoviete na niektorú z týchto otázok áno, musíte prehodnotiť svoj prístup.
- Často počujete, že "to nefunguje pre tento trh"?
- Sú väčšinou vaše odporúčania z nemocníc?
- Sú vaše uzatváracie pomery pod 60%?
Prijatie proaktívnej stratégie predaja
Dni, kedy sa vyhliadky objavia po dverách, už dávno preč. A spoliehanie sa na primárne vzťahy len z niekoľkých zdrojov vás neprinesie. Riadenie vzťahov so zákazníkmi je kľúčom k úspešnému marketingu a predaju v aréne dlhodobej starostlivosti a predovšetkým v oblasti asistovaného bývania, kde uvádzate na trh niečo, čo ľudia nechcú a museli zaplatiť z vrecka, aby sa dostali.
Dosiahnutie úplnej obsadenosti a ziskovosti v dnešnom podnikateľskom prostredí si vyžaduje úplne iný marketingový prístup. Našťastie pre tých z vás, ktorí sa snažia urobiť zmenu, mnohé staršie bytové organizácie ešte neprijmú silný, proaktívny marketingový a predajný program "v loveckom štýle".
Tu je šesť návrhov, aby ste si mysleli.
- Čo by pritiahlo vaše cieľové publikum? Nie to, čo by vás pritiahlo. Venujte pozornosť tomu, čo by prinieslo vyhliadky komunite. Čo od Vás potrebujú zdroje odporúčania, aby ste uľahčili prácu? Opýtaj sa ich!
- Byť iný! Väčšina poskytovateľov ponúka tie isté služby, stačí nazvať niečím iným. Buďte odvážni a prelomte bežný "senior housing" model. Čo môžete ponúknuť na vytvorenie iného zákazníckeho zážitku? Balenie vašich ponúk vám môže pomôcť.
- Pozrite sa na váš marketingový materiál. Vyzerá a číta rovnako ako všetky ostatné seniorské komunity? S najväčšou pravdepodobnosťou to robí. Oddeľte sa od ostatných. Odvolať sa na váš trh.
- Prejdite po podnikaní. Keď doprava neprúdi do vašich dverí, musíte sa dostať do toho! Jednoduché a jednoduché, vystúpiť z komunity a ísť nájsť podnikanie. Skutoční obchodníci sa darí na poľovníctvo a uzavretie obchodu. Aký je váš plán dosahu?
- Skontrolujte prítomnosť na webe. Či sa vám to páči, alebo nie, spotrebitelia nakupujú online. Ak dostanete z vašej webovej stránky iba niekoľko otázok, niečo nie je v poriadku. Ako sa vaša lokálna prítomnosť na webe porovnáva s konkurenciou? Ako môžete zvýšiť návštevnosť svojej stránky? Vytvorte videozáznam.
- Ako kultivujete predajnú kultúru lovcov? Predaj je kľúčový - bez vašich predajných síl, neexistujú žiadni obyvatelia, ktorým by sa o ne starali. Ale nešťastná realita je, s toľko čo robiť, predaj a marketing často dostaneme na stranu. Kultúra predaja nie je jeden školiaci seminár každú chvíľu; je to denný, denný tréning s výrazným zameraním na motiváciu predaja. Existuje veda, ako získať predajný tím na najvyššej úrovni. Čo robíte, aby ste im pomohli dostať sa tam?
Marketing a predaj je súčasťou umenia a vedy. Existuje analytická časť, ktorá vás môže viesť k správnym vyhliadkam a potom je umenie predaja. Vytváranie vzťahov, ktoré majú jedinečnú hodnotu a vytváranie skúseností vám pomôžu oddeliť sa na preplnenom a zmätenom trhu.