Ako sa spracúvajú sťažnosti formálnych pacientov
Pacient nemusí vidieť inú možnosť, ako podať sťažnosť voči zdravotníckemu pracovníkovi. Môže to byť proti registrovanej zdravotnej sestre, zubárovi, chiropraktiku , terapeutovi, chirurgovi alebo rodinnému lekárovi. Keď pacient podá sťažnosť voči zdravotníckemu pracovníkovi, existujú určité kroky, ktoré by mali nasledovať. Spustili proces v agentúre, kde podali sťažnosť.
Je dôležité, aby zdravotnícki pracovníci, ako aj pacienti boli informovaní o tom, čo sa môže vyskytnúť po formálnom podaní sťažnosti.
Sťažnosti proti profesionálom v oblasti zdravotnej starostlivosti
Ministerstvo zdravotníctva poskytuje štyri kategórie, v ktorých môže pacient podať sťažnosť na zdravotníckeho pracovníka. Štyri kategórie sú tieto:
- Všeobecní zdravotnícki pracovníci
- Dentist Professionals
- Psychiatrickí odborníci
- Nezaradení odborníci
Každá z týchto kategórií má iný proces a výsledky sa budú líšiť podľa toho, v akej profesionálnej je podaná sťažnosť.
Podľa oddelenia zdravotníctva, ak oddelenie rozhodne, že sťažnosť pacienta je možným porušením štátneho zákona, bude vyšetrovaná. Vyšetrovateľ štátneho oddelenia môže kontaktovať pacienta pre ďalšie informácie. Po právnom preskúmaní ministerstvo zdravotníctva postúpi sťažnosť príslušnému panelu regulačnej rady, aby zistil, či došlo k porušeniu štátneho práva.
Táto záležitosť môže byť zdĺhavá a môže to byť mesiac predtým, ako sa v prípade pacienta stanovia akékoľvek návrhy a výsledky.
Ako môžu pacienti podať sťažnosť na zdravotníckeho pracovníka
Pri vyplňovaní formulára sťažnosti by mal byť pacient vedomý niekoľkých dôležitých faktorov.
- Skontrolujte, či je sťažnosť zaslaná poštou prostredníctvom poštových služieb Spojených štátov.
- Uistite sa, že formulár sťažnosti je veľmi podrobný a obsahuje čo najviac dôkazov. To pomôže informovať jednotlivca, ktorý si sťažnosť prezerá presne o tom, čo sa deje.
- Uistite sa, že sú uvedené všetky podrobnosti, takže prípad nemôže byť zamietnutý z dôvodu nedostatku dôkazov. Väčšina všetkých zamietnutí sťažností je spôsobená nedostatkom predložených dôkazov.
Pacient sa môže pýtať - kedy je potrebné podať sťažnosť na lekára? Odpoveď na túto otázku je jednoduchá. Pacient môže podať sťažnosť v ktoromkoľvek okamihu, keď bol zlý, nesprávne diagnostikovaný a / alebo nesprávne liečený lekárom alebo iným zdravotníckym pracovníkom. Ako už bolo uvedené, podajte sťažnosť čo najskôr, podrobte sa sťažnosti veľmi podrobne a sprístupnite toľko dôkazov, ktoré sa týkajú nároku.
Sťažnosti z nedbanlivosti lekárom
Po podaní sťažnosti môže byť možné, že lekár zodpovedá za trestnú zodpovednosť. Poplatok by bol s najväčšou pravdepodobnosťou zločinnou nedbanlivosťou pacienta. Trestná nedbanlivosť môže byť definovaná ako konanie bez logického dôvodu, zatiaľ čo vytvára riziko zranenia alebo smrti na inom jednotlivcovi.
Po zistení potvrdenia, že obvinený lekár je pravdepodobne zodpovedný za zločineckú nedbanlivosť, môže byť proces veľmi komplikovaný a môže trvať dlhý čas pred rozhodnutím o konečnom rozhodnutí.
Ďalším kľúčovým faktorom je, že právnici váhajú prijať takéto prípady, pretože nemôžu urobiť veľa peňazí z prípadu, keď je ťažké preukázať zločinnosť zločincu. Je veľmi ťažké dokázať, že lekár sa dopustil nedbanlivosti a prípad sa môže považovať za náhodný, v ktorom nemusia mať žiadne následky.
Ďalšou otázkou je, či lekár má alebo nemá lekárske poistenie. Lekár sa môže rozhodnúť, že sa bude usilovať o mimosúdne konanie, aby sa vyhol dlhému právnemu procesu, alebo aby mohol prísť o stratu jeho a / alebo jej licencie.