5-krokový strategický plán pre zdravotnícky úrad

Naplánujte kurz na úspešnú budúcnosť

V každej zdravotníckej kancelárii existujú faktory, ktoré môžu ovplyvniť úspech organizácie. Kľúčom je identifikácia tých faktorov, či už sú pod vašou kontrolou alebo nie, a vypracovanie plánu, ktorý povedie k dosiahnutiu budúcich cieľov organizácie.

Tento proces identifikácie cieľov lekárskej kancelárie a vypracovanie plánov na dosiahnutie týchto cieľov sa označuje ako strategické plánovanie. Každá lekárska kancelária musí vypracovať strategický plán, či už ide o novú iniciatívu, alebo o prehodnotenie existujúcej. V procese strategického plánovania sa nachádza päť oblastí.

1 -

Vykonajte hodnotenie

Hodnotenie organizácie zahŕňa rozpoznanie vykonávania SWOT analýzy.

S = Silné stránky. Čo robíte dobre? Máte dobre zavedenú prax a dobre považovaných poskytovateľov? Máte talentovaných administratívnych a podporných pracovníkov ? Poskytuje vaše fyzické zariadenie a technológie zamestnancom a pacientom dobre?

W = Slabé stránky: Čo vás bráni vykonávať na vyššej úrovni? Chýbajú vám zdravotnícke informačné technológie? Chýba vám kľúčový personál, ktorý by zvýšil vašu prax?

O = Príležitosti: Existujú iniciatívy v oblasti zdravotnej starostlivosti, ktoré môžete využiť? Existuje rastúca potreba vašich služieb alebo príležitosť presunúť svoje zameranie na rastúce potreby?

T = Ohrozenia: Môžete predpovedať stratu pacientov z dôvodu meniacej sa demografie? Budú mať negatívne dôsledky zmeny v Medicare alebo náhradách poskytovateľa poistenia? Budete strácať kľúčových zamestnancov alebo poskytovateľov?

Táto analýza zahŕňa posúdenie trhu, posúdenie vnútorných podmienok organizácie a poslanie, vízie a hodnoty lekárskeho úradu.

Misia, vízia a hodnoty zobrazuje celkový výkaz účelu lekárskeho úradu.

• Vyhlásenie o poslaní je vyhlásenie, ktoré najlepšie opisuje účel
• Výkaz Vision určuje celkové ciele do budúcnosti
• Výkaz Hodnoty vyjadruje vlastnosti, vlastnosti a vlastnosti, s ktorými sa organizácia snaží identifikovať

Po ukončení hodnotenia je čas vybrať stratégiu.

viac

2 -

Identifikujte stratégiu

V tomto štádiu procesu strategického plánovania musíte začať analyzovať oblasti, ktoré podporujú smerovanie cieľov lekárskeho úradu. Použitie údajov získaných počas analýzy SWOT pomôže identifikovať niekoľko stratégií pre každú oblasť.

Každá stratégia vám poskytne viac pravdepodobností, ktoré pomôžu lekárskej kancelárii uspieť v závislosti od faktorov. Pri rozhodovaní o stratégii, ktorú si vyberiete, nezabudnite zvážiť nasledujúce skutočnosti:

• Bariéry, ktoré by mohli viesť k zlyhaniu a spôsobom, ako sa dajú prekonať
• Finančné informácie zahŕňajúce rozpočet, prevádzkové náklady, výnosy a očakávaný objem
• Použitie osvedčených stratégií pre úspešný výkon

3 -

Naplánujte stratégiu

Plánovanie stratégie zahŕňa skutočný vývoj plánu a každú oblasť, na ktorú sa lekárska kancelária musí zamerať. Váš strategický plán bude musieť zahŕňať:

• Cieľ
• Dátum dokončenia cieľa
• Kľúčové akcie
• Potrebné zdroje
• Predpokladané príjmy

Po dokončení bude tento plán viesť k implementácii stratégie vo všetkých smeroch. Všetky úrovne zamestnancov sú rozhodujúce pre úspech cieľa a musia byť zahrnuté. Celý tím musí byť zapojený do celého procesu od začiatku diskusií až po vykonanie a nakoniec monitorovanie výsledkov.

Úsilie by sa malo koordinovať s úlohami, ktoré budú ovplyvňovať plán v týchto podporných oblastiach:

1. financovania
2. marketing
3. operácie
4. komunikácia
5. Politika a postupy
6. vývoj

4 -

Implementovať stratégiu

Implementácia je realizácia procesu plánovania. Toto je skutočná práca plánu. Úspech strategického plánu závisí od toho, ako hladko fungujú každodenné operácie.

Možné bariéry sa môžu objaviť počas implementácie, ale ak lekárska kancelária už identifikovala možnosti a stanovila akčný plán, mali by sa tieto prekonať rýchlo a efektívne.

V štádiu implementácie by však mala byť umožnená určitá flexibilita, keďže sa nevyvinie žiadny plán bez niektorých oblastí, ktoré by mohli využiť zlepšenie.

Jedným z hlavných kľúčov úspešnej implementácie je zabezpečenie toho, aby boli zamestnanci plne informovaní, pripravení a informovaní o plánoch organizácie a mali k dispozícii primerané zdroje.

5 -

Monitorujte výsledky

Napriek tomu, že plán bol úplne zrealizovaný, stále si vyžaduje zvýšenie efektívnosti monitorovania. Plán, ktorý nie je periodicky hodnotený z dôvodu jeho účinnosti, je zbytočný. Niektoré oblasti môžu potrebovať ladenie alebo zmenu, aby sa dosiahla maximálna výkonnosť zdravotníckej kancelárie.

Žiaden plán sa nevyvinul ani nevykonal dokonale prvýkrát. Strategický plán je prebiehajúci proces vývoja, vykonávania a monitorovania.

Úspešná stratégia spočíva v tom, že zdravotnícka kancelária smeruje dopredu smerom k smeru, ktorým chce ísť, pretože každá oblasť zamerania je vyvíjaná a vykonávaná. Vyžaduje sústredenie a odhodlanie od všetkých zúčastnených, pretože tím je len taký silný ako jeho najslabší článok.