Robte a nerobte žiadnu webovú stránku pre pacienta
Ak ste chorý, alebo milovaný alebo opatrovateľ pre niekoho, kto je chorý alebo zranený, nájdete mnoho rodinných príslušníkov, priateľov, susedov, spolupracovníkov a iných, ktorí chcú získať informácie. Nemocná osoba môže byť v nemocnici, v rehabilitačnom alebo liečebnom stredisku, v opatrovateľskom domove alebo dokonca vo vlastnom dome, ale potrebuje odpočinok a súkromie. Záujemcovia sú dobre, ale neustále telefonáty alebo návštevníci nie sú praktické.
Je načase zriadiť webovú stránku pacientov.
účel
Webové stránky pacientov umožňujú pacientovi alebo opatrovateľovi poskytovať aktuálne informácie tak často, ako je to praktické o stave pacienta. Poskytnutím informácií online sa môžu všetci ľudia, ktorí sa o pacienta starajú, aktualizovať a mať pocit, že sú v kontakte.
Tieto webové stránky pre pacientov tiež umožňujú posielanie poznámok späť pacientovi alebo pripomienky, ktoré sa majú zdieľať v knihe návštev, ktorú si pacient môže vychutnať alebo oceniť, keď je pripravený. Pacient stále dostane zvyšok a súkromie, ktoré potrebuje.
Tieto webové stránky sú ľahko nastaviteľné. Potrebujete prístup iba k internetu a ak je to možné, digitálnu fotografiu pacienta, či už naskenovanú alebo urobenú digitálnym fotoaparátom. Budete potrebovať aj zoznam e-mailových adries pre priateľov a rodinu pacienta, ktorí chcú byť aktualizovaní.
Online služby
Existuje množstvo online služieb, ktoré vám umožňujú načítať informácie o pacientoch.
Medzi najznámejšie patria:
- CarePages
- CaringBridge
- PostHope
Môžu slobodne využívať a uľahčiť vám poskytnúť detaily, ktoré pomáhajú pacientovi rodine a priateľom udržať krok s pokrokom. Sú vytvorené špeciálne pre ľudí, ktorí nevedia veľa o používaní webu a poskytujú vám jednoduché formuláre na vyplnenie.
Plus oba programy umožňujú odpovedať na pacienta vo forme e-mailov alebo guestbookov.
Mnohé nemocnice a iné zdravotnícke zariadenia poskytujú salóniky s počítačmi, ktoré vám pomôžu udržiavať kontakt s rodinou a priateľmi. Spoločnosť CaringBridge a CarePages spolupracovali najmä s nemocnicami na vytváraní partnerstiev na uľahčenie tohto typu komunikácie. Niektoré zariadenia poskytujú bezdrôtový prístup k internetu, aby ste mohli pracovať na webových stránkach pacienta počas pobytu v pacientovej izbe.
Bezpečnostné dôvody
Môžu sa vyskytnúť aj bezpečnostné otázky týkajúce sa používania webových stránok pre pacientov. Vzhľadom na skutočnosť, že pacienti sú chorí, alebo majú operáciu alebo utrpeli zranenie (čo znamená, otvorená rana), ich imunitný systém je ohrozený a vystavuje im zvýšené riziko infekcie. Keď sa návštevníci zastavia, zavedú sa nové baktérie. Ak sa títo potenciálni návštevníci môžu držať krok s pokrokom pacienta pomocou webovej stránky namiesto návštevy, potom sa táto možnosť odstráni.
Možno sa zaujímate, ako sú tieto služby poskytované zadarmo. Väčšinou ide o neziskové organizácie, ktoré sú podporované darmi. Ak zistíte, že ste boli obzvlášť užitoční, možno budete chcieť urobiť dar; koniec koncov to bola služba, ktorá uľahčila váš život.
Môžete tiež nájsť reklamu na stránkach. Môže to byť všeobecná reklama (chcete posielať kvety?) Alebo môže byť viazaná na stránky pacienta. Takže napríklad môžete zistiť, že keď má pacient rakovinu, objaví sa reklama pre rakovinu. Alebo ak bol váš pacient zranený, môžu byť reklamy na aspirín.
dos
- Ak nie ste pacient, potom získate povolenie od pacienta na vytvorenie jedného z týchto lokalít. Niektorí ľudia sú príliš súkromní, aby chceli, aby niekto vedel, čo sa deje. Iní budú veľmi spokojní, že ste vzali iniciatívu, aby udržali svojich blízkych v slučke.
- Fotografie: Vo väčšine prípadov používajte fotografiu osoby predtým, než sa zhorší, v závislosti od toho, čo je choroba alebo zranenie. Pacient s rakovinou podstupujúci chemo bude mať iné potreby alebo želania od osoby, ktorej noha je v trakcii. Ak je to možné, ponechajte výber fotografií pacientovi.
- Poskytuje pravidelné aktualizácie vrátane záverov. Keď "Joe" má koleno nahradiť, potom ide do rehabilitačného centra, začne chodiť znova a potom sa vráti domov, jeho priatelia budú chcieť poznať tieto detaily. Ak má problémy pozdĺž cesty, potom majú príležitosť poslať mu nejakú podporu.
- Ukážte návštevníkom webových stránok, kedy je v poriadku navštíviť pacienta osobne . Akonáhle sa Joe vráti domov, môže chcieť, aby mu návštevníci udržali spoločnosť a pomohli mu okolo domu.
- Po použití verejného počítača si pred dotykom pacienta umyte a dezinfikujte svoje ruky. Pomôže to uistiť sa, že pacient nedostane infekciu z vás, ktorá môže pochádzať od niekoho iného, ktorý používal tento počítač.
Don'ts
- Nezverejňujte veľmi osobné informácie. Majte vždy na pamäti ochranu osobných údajov - nielen zdravotné alebo zdravotné súkromie pacienta, ale aj osobné údaje. Keď nastavíte stránky, NEPOUŽÍVAJTE meno a priezvisko (možno použite krstné meno a ďalšie slovo, ktoré sa s ňou spojí, napríklad Joe's Surgery alebo Monica's Journey). NEPOSKYTUJTE verejnú adresu ktokoľvek, a samozrejme neposkytujte poistenie, sociálne zabezpečenie ani iné osobné údaje. Tieto informácie by mohli byť napadnuté alebo by niekto, kto by nemal získať prístup, mohol získať informácie, aj keď webová stránka sľubuje, že ich nebudú zdieľať. Byť opatrný. (Prečítajte si nižšie.)
- Nezahŕňajte nič, čo pacient nechce, aby ste to! A ak si nie ste istí, nesledujte informácie. Keď je niekto chorý alebo zranený, musí byť mentálne a emocionálne zameraný na zlepšenie. Ak ich rozrušujete zdieľaním informácií, ktoré nechcú zdieľať, mohlo by to mať vplyv na ich liečebný proces.
- Nebuďte alarmistom a NIKDY nepoužívajte situáciu. Buďte takí úprimní, ako môžete bez porušenia súkromia pacienta. Ak Joeova operácia nebola úspešná, alebo ak Joe získal infekciu v nemocnici a musí zostať dlhšie, alebo ak Joe odišiel z nemocnice, ale musí sa vrátiť neskôr, potom je úprimný, a nerobia to lepšie alebo horšie ako je. Byť alarmistom len rozrušuje ľudí ešte viac. Ak zmeníte hlavné problémy, potom sa to môže stať problémom neskôr, najmä ak osoba zomrie.
Opatrenia
Jedna posledná upozornenie: akékoľvek a všetky webové stránky, ktoré vám poskytnú službu za malé alebo žiadne náklady, si uvedomte svoje upozornenia o ochrane osobných údajov pri používaní vašej e-mailovej adresy, priateľov a rodinných e-mailových adries, ktoré môžete zahrnúť, a súkromných informácií o pacient. Zverejní sa dôležité oznámenie o ochrane osobných údajov. Možno chcú zdieľať vašu e-mailovú adresu s inzerentmi alebo inými. Len sa uistite, že je to v poriadku predtým, než sa prihlásite na používanie tohto webu.
Webové stránky pacientov sú skvelé komunikačné nástroje, ktoré poskytujú dobré informácie všetkým, ktorí to chcú, keď je niekto chorý alebo zranený.