Nie je to vždy hladká plavba s systémom Epic EMR
Mnohí poskytovatelia sa už od začiatku stretli s EHR ako spôsob, ako udržať krok s najnovšími trendmi v oblasti zdravotníckych informačných technológií, ale väčšina z nich sa vyzýva, aby sa dostali na palubu s EHR kvôli stimulom. Zdravotné IT, ktoré zahŕňa elektronický zdravotný záznam (EHR), umožňuje poskytovateľom zdravotnej starostlivosti efektívne riadiť starostlivosť o pacientov prostredníctvom používania a zdieľania záznamov o pacientoch.
Od mája 2011 sa lekári, nemocnice a ďalší kvalifikovaní zdravotnícki pracovníci stali oprávnenými začať dostávať stimuly za splnenie kritérií ako zmysluplného používateľa EHR.
Epická EHR
Hnutie EZZ vytvorilo v odvetví zdravotníctva určitý druh šialenstva. Množstvo veľkých zdravotníckych systémov vyskočilo na epickom vlaku. Epic je spoločnosť, ktorá vyvíja softvér pre lekárske skupiny, nemocnice a iné zdravotnícke organizácie. Počas niekoľkých posledných rokov sa niekoľko systémov zdravotnej starostlivosti obrátilo na Epic pre svoje potreby EHR. Vzhľadom na to, že spoločnosť Epic je jednou z mála softvérových spoločností, ktorá ponúka integrované riadenie tréningového manažmentu (PM) a správu príjmových cyklov (RCM).
Rozumiem, prečo softvér spoločnosti Epic apeloval na toľko rozsiahlych systémov zdravotnej starostlivosti. Na povrchu sa zdá, že Epic je ideálnym kontaktným miestom pre poskytovateľov, ktorí hľadajú systém EHR, ktorý spĺňa federálnu požiadavku získať motiváciu.
Epic má skvelé vlastnosti, ale existuje veľa správ, že sa jej sľuby nezhodli. Existuje niekoľko článkov, ktoré naznačujú, že poskytovatelia sú sklamaní výsledkami spoločnosti Epic.
Správy o epických problémoch EZP
Ak vykonávate vyhľadávanie Google na "Epic EHR problémy", môžete nájsť príbehy podobné dvom nižšie uvedeným.
- Spoločnosť Sutter Health uviedla, že systém EZZ, ktorý zaplatili takmer 1 miliardu dolárov, sa zrútil koncom augusta 2013 počas ôsmich hodín počas aktualizácie systému. Niekoľko miest nemalo prístup do systému vrátane Alta Bates Summit Medical Center, Eden Medical Center, Nemocnice Mills-Peninsula, Sutter Delta, Sutter Tracy, Sutter Modesto a množstvo kliník spojených so zdravotníckym systémom.
- Spoločnosť Wake Forest Baptist Medical Center ohlásila obrovské straty od prijatia svojho nového systému EHR, ktorý viedol k niekoľkým zmenám. V nemocnici údajne stratu viac ako 60 miliónov dolárov od septembra 2013. Zamestnanci strácajú svoj záslužný nárast za rok, takmer 950 pracovných miest bolo skrátené začiatkom tohto roka, klesli hodiny a ďalšie zmeny v personálnej úpravy a zníženie platov.
Tieto dva príbehy patria medzi málo zverejnených článkov, ale nie sú ničím v porovnaní s množstvom blogov, ktoré napísali bývalí zamestnanci spoločnosti Epic alebo pracovníci niekoľkých najväčších zdravotníckych organizácií. Niektorí diskutujú o tom, ako Epic predáva sen potrubia a že (Epic's EHR) nie je taký veľký, ako to robia zvuk. Existuje však oveľa viac spoločností, ktoré dávajú Epic skvelé recenzie.
Rastúce bolesti pre Epic EHR?
Mnohé organizácie uvádzajú, že trvá minimálne päť rokov, kým sa po implementácii EHR spoločnosti Epic dostane plne funkčný.
Takže je pravdepodobné, že hlásené problémy sú len škytavka. Systém zdravotnej starostlivosti v prvom roku nemôže dostatočne posúdiť výkonnosť EHR, pretože v tomto bode pravdepodobne nie je plne implementovaný.
Rovnako ako akékoľvek iné zmeny softvéru, poskytovatelia by mali byť finančne pripravení na to, aby počasie búrkou, pretože to prichádza. Z príkladov realizácie Epic by mali poskytovatelia zistiť, aký časový rámec má byť plne funkčný pred zakúpením nového systému. To môže pomôcť zdravotníckemu úradu naplánovať akékoľvek problémy pred ich vznikom. Tiež si vedomí zamestnancov pred časom, že to bude zúfalý boj.
zdroj:
www.healthcareitnews.com/setback-sutter-after-1b-ehr-system
www.ehrintelligence.com/2013/09/05/wake-forest%E2%80%99s-epic-woes-continue-with-slashed-worker-raises/