Tipy pre splnomocneného pacienta
Milióny ľudí sa každoročne ocitnú v pohotovostnej nemocnici. Nikdy neviete, kedy sa to stane. Či už voláte 9-1-1 a jazdíte po sanitkách, alebo ak vás niekto ponáhľa kamarát alebo milovaný, výlet do pohotovosti je strašidelný návrh.
Strávte nejaký čas čítaním týchto tipov pre bezpečnú a účinnú starostlivosť v ER. Môžu vám poskytnúť dostatočnú dôveru, aby ste znížili množstvo opotrebenia nervov.
Môžu dokonca skrátiť váš pobyt, alebo vám pomôžu lepšie sa starať, než by ste mohli dostať inak.
V ambulancii
- Pri núdzovej situácii v súvislosti so životom alebo smrťou budete chcieť odviezť do najbližšej nemocnice, ktorá zaobchádza s akýmkoľvek problémom, ktorý sa zdá, že máte. Napríklad, ak ste v zlej dopravnej nehode, budete chcieť odviezť do traumatického centra. Ak si myslíte, že máte mŕtvicu, budete chcieť nájsť najbližšie zariadenie, ktoré vie, ako sa starať o pacientov s mŕtvicou. Väčšina ambulantných služieb je vybavená EMT ( Emergency Medical Technicians ), ktorí sú vyškolení, aby vedeli dosť o akomkoľvek zdravotnom probléme spôsobujúcom núdzové situácie, že vedia, kde vás vezmú. Nechajte, aby sa rozhodli, kam dostanete najlepšiu starostlivosť.
- Ak je tvoja naliehavosť menej citlivá na čas , čo znamená, že nepotrebuješ okamžitú starostlivosť, potom môžeš mať možnosť vybrať si ER. V niektorých oblastiach krajiny zákony EMT nemusia mať inú možnosť než ísť do nemocnice, ktorú považujú za najlepšie na vás. Budú vedieť, ktoré nemocnice sú už preplnené a neprijali nových pacientov v núdzi. Na iných miestach, aj keď EMT vám povedia, že konkrétna nemocnica je uzavretá pre pacientov v núdzi, stále sa môžete rozhodnúť ísť do tejto nemocnice. Toto môže byť dôležité, ak viete, že váš lekár je prepojený s konkrétnou nemocnicou, alebo viete niečo o reputácii nemocnice.
- Snažte sa neprišiel počas zmeny posunu , zvyčajne o 7:00, 15:00 a 23:00 hod., Hoci nie všetky nemocnice sledujú tento systém. Zdravotnícki pracovníci, ktorí už pracujú, sa pripravujú na ukončenie pracovného dňa. Prichádzajúci personál vám pravdepodobne nebude môcť hlboko starať, pretože musí byť informovaný o desiatkach ďalších pacientov, ktorí sú už tam predtým, než sa s niekým dokážu liečiť. Vy, prídete počas zmeny posunu, bude naposledy v súlade a čakáte dlhšie na vašu starostlivosť.
- Ak vás miluje blízky a je čas, obráťte svojho blízkeho svojho rodinného lekára a požiadajte ho, aby zavolala ER, aby im povedala, že prídete. Ako profesionálna zdvorilosť, lekár ER bude mať oči otvorené pre vás.
Po príchode
- Poskytnite čo najviac informácií o vašom zdravotnom stave. Poznáte názvy liekov, ktoré užívate, alergie, ktoré máte, typ krvi a ďalšie dôležité informácie . Ešte lepšie pripravte tieto informácie dopredu, aby si tí správcovia mohli nájsť informácie, ktoré potrebujú.
- Požiadajte priateľa alebo blízkeho, aby ísť s vami. Ak nemôžete, požiadajte pracovníkov v núdzových situáciách, aby zavolali niekoho vo vašom mene - príbuzného, suseda alebo priateľa. Čas strávený na pohotovosti môže byť ohromujúci a je ťažké venovať pozornosť. Mať niekoho na vašej strane, aby obhajoval vo svojom mene, môže znížiť váš stres a upokojiť nervy.
- Nechajte otázky nepretržite. Čím viac otázok sa pýtate, tým viac sa budete zaoberať so zamestnancami a tým viac pozornosti budete venovať vašej starostlivosti. Nebuďte nadmieru ani nepríjemní, ale keď urobili ďalší krok vo vašej starostlivosti, nezabudnite sa opýtať, čo sa bude diať ďalej.
- Požiadajte všetkých, aby umývať a dezinfikovať svoje ruky skôr, ako sa vás dotknú. Infekcie z nemocničnej starostlivosti sú nepríjemné a je pravdepodobné, že choroba alebo zranenie, ktoré vás dostalo do ER, by mohlo byť menej invazívne než infekcia, ktorú by ste mohli vyzdvihnúť, kým ste tam. Väčšina pracovníkov bude spolupracovať, aj keď sú prekvapení, že ste sa spýtali. Naučili sa umyť si ruky, ale nie vždy si spomínajú.
Kým čakáte ... a čakajte ... a čakajte
- Pokúste sa udržať svoju vlastnú situáciu v perspektíve. Ak trpíte život ohrozujúcou núdzou situáciou, pravdepodobne budete mať okamžitú starostlivosť, ktorú potrebujete a zaslúžite. Ak vás personál nezaobchádza okamžite, potom je pravdepodobné, že si nemyslí, že je to úplne rovnaká úroveň núdze, ktorú robíte. Ostatní pacienti budú chorší. Ďalší pacienti umierajú. Ak máte na pamäti tieto tipy, všimnite si, že vaša situácia sa ukáže v poriadku.
- Nájdite aj zmysel pre humor, kým budete čakať. Možno máte bolesť alebo sa môžete cítiť chorým, ale ste rovnako ako každý iný pacient, ktorý je zranený alebo chorý. Váš zmysel pre humor vás urobí viac nezabudnuteľným a zamestnanci vás na vás budú častejšie pozerať, lebo to radšej urobia, než navštíviť osobu za inou oponou, ktorá nie je tak zábavná.
Keď opustíte ER
- Požiadajte o kópie všetkých výsledkov testov a požiadajte o zaslanie kópií výsledkov Vášmu lekárovi. Plánujte navštíviť svojho lekára o niekoľko dní neskôr, aby ste potvrdili, že ste dostali starostlivosť, ktorú potrebujete, av prípade potreby rozhodnúť o ďalších krokoch.
- Uistite sa, že zamestnanci vám dajú písomné pokyny, ktoré sa budú riadiť po príchode domov. A nasledujte ich! Ak dodržiavate následné pokyny, znižujete pravdepodobnosť, že sa budete musieť vrátiť späť do ER a pravdepodobne sa budete aj rýchlejšie vyliečiť.
- Vezmite si čas na to, aby ste poďakovali tým, ktorí vám pomohli, pozreli sa na vás a urobili váš pobyt tak príjemným, ako je návšteva pohotovosti. Oni to ocenia.
Ak sa rozhodnú, že potrebujete zostať na chvíľu
"Pobyt" znamená jednu z dvoch vecí. Buď budete prijatí, alebo budete držaný na sledovanie stavu.
Nechcete byť držaní na pozorovanie! Existuje veľa problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri " stave pozorovania ", ktoré sa môžu stať veľmi nákladnými (vaše poistenie nemusí pokrývať) a / alebo by mohlo byť škodlivé pre vaše zdravie.
Posilnený pacient plánuje lekárske prekvapenie vrátane návštevy v pohotovosti.