Ako vyriešiť zostatky malých pacientov

Existuje veľa zmiešaných názorov na to, čo by mala lekárska kancelária urobiť na vyriešenie malých pacientov .

• Mal by sa vykonať malý zostatok?
• Mali by sa upraviť malé zostatky?
• Mali by sa vyvážiť malé balíky?
• Akú čiastku predstavuje malý zostatok?
• Mali by sa úverové zostatky upraviť?

V závislosti od množstva zdrojov, ktoré má vaša lekárska kancelária, môže mať veľký vplyv na to, ako sa rozhodnete vyriešiť malé zostatky pacientov. Žiadna lekárska kancelária nemá zdroje na likvidáciu pečiatok, účtovných výkazov alebo ľudských zdrojov pre účty, ktoré významne neprispievajú k peňažnému toku, najmä ak bude platiť, bude stáť rovnaké alebo vyššie ako dlžná suma.

Ak si nie ste istí, ako zvládnuť malé váhy, sú tu dva návrhy:

1. Ako zvládnuť malé váhy, ktoré dlhuje pacient
2. Ako zaobchádzať s malými váhami, ktoré dlhuje pacientovi

1 -

Malé zostatky, ktoré dlhuje pacient

Ak chcete maximalizovať úsilie na zozbieranie , lekárska kancelária musí byť agresívna v hľadaní rovnováhy aj od malých pacientov po zostatku. Niektorí experti by tvrdili, že lekárska kancelária by nemala ani strácať čas, ani zdroje, ktoré sledujú niečo menej ako 9,99 dolárov, dávajú alebo berú niekoľko dolárov.

Niektorí odborníci by tvrdili, že "haliere tvoria doláre." Obidva argumenty majú zásluhy. Avšak za určitú čiastku v dolároch by platenie platby znamenalo vyplatiť viac prostriedkov, než je to od pacientov.

Malé váhy sú zvyčajne odpísané, pretože nemusia stáť za to náklady na ich zhromažďovanie. Je dôležité mať malú politiku odpísania zostatku. Politika musí obsahovať sumy a do akej miery musí byť účtovná závierka oprávnená na odpísanie.

Jedna dôležitá vec, ktorú je potrebné zvážiť, je, že odpisy účtov môžu byť stále zozbierané tak dlho, kým sú zverejnené na účte a odpísanie sa zruší.

Zhromažďovanie malých zostatkov nevyžaduje, aby boli peniaze a čas vynaložené na zasielanie účtov a odosielanie hovorov. Jedným z jednoduchých spôsobov, ako zbierať peniaze na malých zostatkoch, je, aby zamestnanci front-office a zostavovatelia schôdzok preverili pacientov predchádzajúce váhy. Týmto spôsobom môže byť pacientovi pripomenutý ich nevyrovnaný zostatok, keď je v kancelárii alebo v telefóne.

Pripomenutie pacientov, že majú zostatok 5,00 dolárov alebo 10,00 dolárov, pomôže zlepšiť zbierky pri zúčtovaní po splatných účtoch.

2 -

Malé zostatky voči pacientovi

Rovnako ako malá váha, ktorú dlhuje pacient, mali by sa preskúmať aj malé váhy, ktoré sa dlhujú pacientovi, aby sa zistilo, či má väčší zmysel ich upraviť.

Pokiaľ ide o mňa, ak očakávame, že pacienti budú platiť lekárskej službe, čo dlží, je to správne len to isté. Malo by sa však stanoviť niekoľko usmernení, aby lekárska kancelária efektívne využívala svoje zdroje.

Niekoľko návrhov na zaobchádzanie s malými váhami, ktoré pacientovi dlhuje, patrí:

• Prípadne preneste preplatky na iné otvorené účty, aby ste pomohli uspokojiť existujúce zostatky pacientov.
• Určite minimálnu čiastku v dolároch pre kreditné zostatky, aby bolo možné vrátiť platbu.
• Zvážte, ako budú spracované žiadosti pacientov o vrátenie peňazí na malé úverové zostatky. Vaša lekárska kancelária splní svoju požiadavku alebo vaša lekárska kancelária vysvetlí politiku malého zostatku, pokiaľ ide o preplatky .
• Pri malých kreditných zostatkoch, ktoré zostanú na účte pacienta dlhšie ako jeden rok, mali by byť vydané pacientovi. Toto by malo byť aj usmernenie pre pacienta, ktorý už nie je pacientom kvôli zvoleniu iného lekára, premiestneniu alebo prepusteniu ako pacientovi.