Objavte, ako šikanovaní lekári ovplyvňujú starostlivosť o pacienta
Väčšina ľudí predpokladá, že keď budeme starší, šikanovaní začnú zmiznúť z našich životov. Výskum však ukázal, že niektorí šikanovaní nikdy neodkladajú svoje ostražité spôsoby. Namiesto toho naďalej zastrašujú, manipulujú a zneužívajú ľudí do dospelosti. Koniec koncov, šikanovanie pre nich funguje, takže nie je žiadna motivácia na zmenu. Navyše dospelí šikanovaní sa môžu nachádzať takmer vo všetkých oblastiach života.
Dokonca aj lekárske pole nie je imúnne voči tomu, aby sa medzi jeho radami stalo šikanovanie.
Ako vás šikanovanie lekára ovplyvňuje
Konfrontatívni a zneužívajúci poskytovatelia zdravotnej starostlivosti robia stretnutia a postupy mimoriadne nepríjemné a niekedy aj nebezpečné pre svojich pacientov. Napríklad lekári, ktorí trápia, často podkopávajú komunikáciu medzi zvyškom zdravotníckeho tímu. To môže viesť k tomu, že dostanete zbytočné ošetrenie, rovnako ako aj operácie, ktoré nemusí byť ani potrebné.
V skutočnosti výskum ukázal, že doktori, ktorí sú šikanovaní, často odrádzajú od komunikácie. To má naopak negatívny vplyv na kvalitu poskytovanej starostlivosti. Napríklad štúdie, ktorú uskutočnil Inštitút bezpečných liečebných postupov (ISMP), zistilo, že 40% poskytovateľov zdravotnej starostlivosti nevyjadrilo svoje obavy týkajúce sa liekov pacientov, pretože by to vyžadovalo, aby sa pýtali na zvratného lekára.
V tej istej štúdii sa tiež zistilo, že v systéme zdravotnej starostlivosti prevláda šikanovanie.
V skutočnosti 60 percent lekárov uviedlo, že zažili slovné šikanovanie. Medzitým 50 percent uviedlo, že musí čeliť zastrašujúcemu jazyku tela. Podobne niektorí pacienti pravidelne zastrašujú ich lekári. V dôsledku toho je menej pravdepodobné, že budú nesúhlasiť alebo hovoriť zo strachu z toho, že sa lekár rozhnevá.
V dôsledku toho sa šikanovaní pacienti často zdráhajú podeliť o znepokojujúce príznaky alebo klásť otázky o svojich predpisoch , najmä ak ich lekár má krátku poistku alebo sa pravidelne stáva podráždený alebo netrpezlivý.
Buďte opatrní, aby ste nezaznamenali každý výbuch šikanovania
Pokiaľ ide o riešenie pacientov, väčšina lekárov ide do veľkej miery udržiavať príjemný spôsob lôžka. Niekedy však môže byť ťažké zostať pozitívne a optimisticky. Napríklad, nie je žiadnym tajomstvom, že poskytovatelia zdravotnej starostlivosti sú prepracovaní. Oni sú často unavení a stresovaní, čo môže spôsobiť, že sú šialené a vedú k menej než žiadúcemu správaniu.
Pacienti, ktorí nespolupracujú, môžu tiež vyskúšať trpezlivosť lekára, najmä ak pacient neberie svoju odbornú radu vážne alebo podľa dohodnutého plánu liečby. A pacienti, ktorí si diagnostikujú alebo veria, že vedia viac ako doktor, môžu napádať vzťah lekára a pacienta . Pri vytváraní vzťahu so svojím lekárom je dôležité, niektorí pacienti túto koncepciu príliš zaberajú a stávajú sa náročnými. Všetky tieto veci môžu viesť k tomu, že lekár je nepríjemný a náhle.
Ale skôr, ako označíte vášho lekára týranie, nezabudnite, že šikanovanie existuje, keď existuje vzor správania.
Inými slovami, ak bol váš lekár už len hrubý alebo krátky s vami raz, je to pravdepodobne izolovaná udalosť a vy môžete kriediť až do zlého dňa. Jeho priemerné správanie sa stáva šikanovaním, keď dostanete pretrvávajúce urážky, kritiku a ďalšie činy, ktoré vynútia moc a kontrolu nad vami.
Pamätajte, že lekár, ktorý niekedy nie je zbytočný, nie je naozaj šikanovaný. Mohol by byť necitlivý, zdanlivo sa ponáhľal, dostal sa do vlastných skúseností alebo chýbal v zameraní na pacienta , ale nemusí sa správať vždy nevhodne. Lekári pravidelne zobrazujú priemerné a kontrolné správanie, o ktoré sa musíte obávať.
Známky Váš lekár je bully
Aj keď je nepríjemné nájsť násilníka v pomáhajúcej profesii, šikanovaní existujú v oblasti medicíny. Tu sú niektoré červené vlajky, že váš lekár môže byť násilník:
- Odmieta odpovedať na vaše otázky alebo vám poskytne informácie o vašom stave . Inými slovami, od vás očakáva, že budete nasledovať jeho návrhy na liečbu bez akýchkoľvek ďalších informácií a zdá sa, že sa naozaj vymažete, ak sa pýtate otázky. Jeho očakávaním je, že je odborníkom a mali by ste si na to vziať jeho slovo a urobiť presne tak, ako hovorí. Pamätajte, že by ste mali vždy hrať úlohu pri rozhodovaní o zdravotnej starostlivosti .
- Vás zastrašuje a manipuluje s tým, že máte skúšky alebo postupy, ktoré nechcete mať bez vysvetlenia, prečo sú z lekárskeho hľadiska nevyhnutné. Pamätajte, že máte právo odmietnuť liečbu. Nie ste povinný poskytnúť lekárovi absolútnu autoritu nad vaším telom.
- Zobrazuje arogantné a samo-spravodlivé správanie . Napríklad, ak sa pýtate na svoje skúsenosti alebo odborné znalosti v konkrétnej oblasti, je jasne urážený. A čo viac, môže dokonca urobiť hrubú poznámku o tom, ako je dobre vzdelaný a skúsený.
- Chýba empatia . Niektorí poskytovatelia zdravotnej starostlivosti majú pri diagnostikovaní vážneho ochorenia ťažké zobrazenie emócií. To však nie je to isté, ako ukazuje nedostatok empatie. Lekári, ktorí nemajú empatii alebo emocionálnu inteligenciu, jednoducho nestarajú, že ste rozrušený, znepokojený alebo nervózny. Zdá sa, že si ani nevšimnú, čo cítite, a ak si všimnú, že sa im to nepáči.
- Nerešpektuje vašu potrebu skromnosti alebo súkromia . Väčšina lekárov zaklapne na dvere pred vstupom. Tiež presunie vaše šaty čo najmenšie, aby zachovali vašu skromnosť pri skúmaní vás. Ak váš lekár vnikne do vašej miestnosti bez toho, aby zaklepal a nerešpektuje vašu dôstojnosť, potom môže byť násilníkom. Je to tiež červená vlajka, ak vás neupozorní na to, čo sa chystá urobiť, keď vás skúma, alebo ak vás opustí v exponovanej polohe.
- Hovorí blahosklonne k vám . Lekári sú dobre vzdelaní a dobre informovaní, ale nedáva im právo liečiť vás, akoby ste boli hlúpi. Ak váš lekár hovorí k vám alebo nehovorí úctivo, mohlo by to znamenať, že je to brucho.
- Držia vás zhruba . Aj keď je to pravda, existujú niektoré vyšetrenia a postupy, ktoré ublížia, lekár by mal byť stále citlivý na vaše pohodlie. Mal by sa tiež zdržať akéhokoľvek zbytočného vyjednávania. Ak Vám Váš lekár pravidelne ublíži bez vysvetlenia alebo ospravedlnenia, možno budete chcieť zvážiť hľadanie iného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
- Liečuje zdravotné sestry a asistentov zle . Ak sú sestry lekára, asistenti lekára a pomocný personál nervózny okolo neho, je to zlé znamenie. Kvalitný zdravotnícky tím by mal mať vždy dobrú komunikáciu medzi svojimi členmi. Ak sa ostatní, ktorí sa podieľajú na vašej starostlivosti, zdajú strach urobiť chybu, mohlo by to byť dlhodobo škodlivé pre vás. Pamätajte, že keď lekárske tímy nevykazujú vzájomný rešpekt a otvorenú komunikáciu, nakoniec budete tým, kto trpí.
Bez ohľadu na to, ako je váš lekár oboznámený, ak pravidelne vykazuje tieto vlastnosti, môže to byť čas nájsť nového lekára . Zaslúžite si byť dôstojný a rešpektovaný a nemali by ste sa uspokojiť.
Slovo z
Ak máte pocit, že váš lekár je vášnivý alebo váš blízky, ignorujte situáciu. Mohlo by to ohroziť kvalitu poskytovanej starostlivosti. Namiesto toho skúste hovoriť s lekárom o svojom zneužívanom správaní alebo sa obráťte na vedúceho. Ak sa postavíte na šikanovanie, nie je efektívne a on vás naďalej zastrašuje, je na čase nájsť nového lekára. Ak je jeho správanie ťažké, možno by ste mali zvážiť ohlásenie jeho správania štátnej licenčnej rade. Pamätajte, že len preto, že váš lekár môže byť odborník vo svojom odbore, nedáva mu právo vyháňať vás.
> "Zastrašovanie je stále problémom na pracovisku v nemocniciach", ISMP Survey Show, "Inštitút bezpečných medicínskych praktík, október 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf