Pacienti nájdu stále viac a viac, že ich zdravotná starostlivosť je ohrozená poskytovateľmi a poisťovňami, ktorí im dávajú krátku úschovu. Otázky bezpečnosti pacientov, problémy s peniazmi, nedostatok času a komunikácia so svojimi lekármi ... V dnešných dňoch sú múdri pacienti silnými pacientmi, ktorí sa učia všetko čo sa týka systému zdravotnej starostlivosti, prekážkam dobrej starostlivosti a krokom, ktoré môžu podniknúť získajte čo najlepšiu starostlivosť.
Ak ste vo veku nad 45 rokov, pamätáte si Dr. Marcusa Welbyho. Bol to zručný a láskavý televízny lekár, ktorý dokázal vyriešiť väčšinu zdravotných problémov v priebehu jednej hodiny, kedy sa každý týždeň objavil na malej obrazovke.
V týchto dňoch si mnohí z nás mysleli, že naši rodinní lekári a praktickí lekári boli rovnako ako Marcus Welby. Boli to väčšinou muži, paternalistickí a láskaví, zdalo sa, že vedia všetko, čo je potrebné vedieť o tom, ako sa o nás postarajú, usmiali sa na nás, keď sme prišli, vzali si čas a odpovedali na naše otázky a väčšina z nás sa dobre.
Časy sa zmenili
Dnes je niekoľko Marcus Welbys praktizujúcich medicínu. Svet medicíny sa premenil na systém, ktorý tvrdo pracuje na tom, aby prevzal kontrolu od pacientov a ich lekárov, čím vznikla nová paradigma, ktorá vyžaduje, aby pacienti prevzali väčšiu zodpovednosť za svoju lekársku starostlivosť ako v minulosti.
Pokrok smerom k posilneniu postavenia pacientov v Amerike sa zdá, že začal s hnutím za občianske práva v 70. rokoch minulého storočia.
Bol to pomalý začiatok až do roku 1999, kedy inštitút medicíny, agentúra americkej vlády, vydal správu nazvanú To Err is Human, ktorá každoročne hlásila úmrtie medzi 44 000 a 98 000 Američanmi kvôli lekárskym chybám . Plamenom posilnenia postavenia pacienta sa tak napája a pohyb začal rásť.
Vymedzenie právomoci pacienta
Posilnenie pacientov má niekoľko definícií. Najviac sa zameriava na koncepciu pacienta, ktorá sa aktívne podieľa na správe choroby a podporuje túto účasť tým, že sa naučí všetko, čo môže o svojej chorobe alebo stave a možnostiach liečby.
Až do niekoľkých posledných rokov sa myšlienka, že sa pacient takým spôsobom zúčastní, nebol dosť neslýchaný. Dnes si mnohí pacienti uvedomujú, že táto miera účasti je životne dôležitá pre udržanie zdravia vzhľadom na zdravotné problémy alebo problémy.
Ako posilnený pacient budete musieť:
- Prevziať zodpovednosť. Uvedomujúc si, že znáš svoje telo lepšie ako ktokoľvek iný, spomenieš všetky prostriedky, ktoré máš k dispozícii - od ľudí až po vytlačené slovo - a využiješ tieto vedomosti, aby ste pomohli pri rozhodovaní o svojej liečbe, o ktorej sa rozhodnete.
- Stanoviť ciele. Pochopenie, že ľudské telo nereaguje vždy tak, ako očakávame; preto je najlepšie stanoviť cieľ liečby a pracovať na dosiahnutí tohto cieľa. V niektorých prípadoch môže mať pacient za cieľ liečiť, iný môže jednoducho chcieť zvládnuť chorobu alebo stav, iný sa môže naučiť vyrovnať sa s novým zdravotným problémom.
- Spolupracujte s ostatnými. Budete aktívnym účastníkom vo vlastnom zdravotníckom tíme, vrátane poskytovateľov, podporných pracovníkov, platiteľov, dokonca aj iných pacientov, vediac, že spolupráca vám pomôže pri rozhodovacích aspektoch vašej diagnostiky a liečebných procesov.
- Zozbierajte dôkazy. Vrátane zdrojov, ktoré sa pohybujú od pozorovania po zaznamenávanie príznakov a rodinných udalostí až po účasť na lekárskych vyšetreniach , diskusie s poskytovateľmi a inými pacientmi, využívanie internetu a knižníc pri hľadaní príslušných chorôb, stavov a liečby.
- Buďte inteligentným spotrebiteľom zdravotnej starostlivosti. Niekedy sú výzvy, ktorým čelí pacient, viac súvisiaci so zákazníckym servisom a nákladmi na služby, ako sú zdravotné aspekty starostlivosti. Pochopenie výberu zdravotného poistenia alebo učenie, kedy v prípade potreby odísť z lekárskej praxe, sú príkladmi takýchto možností.
- Zostaňte v bezpečí v prostredí zdravotnej starostlivosti. Často čítame o závažných lekárskych chybách, ale milióny "menších" chýb sa konajú každý deň. Správa zlých liekov, získanie infekcií v nemocniciach, dokonca aj zlyhanie chirurgických zákrokov - to sú všetky príklady bezpečnostných problémov, na ktoré by si mal byť silný pacient vedomý.
- Pochopte a podporujte princípy obhajovania pacienta. Vo väčšom rozlíšení môžete využiť tých, ktorí sa pred vami dozvedeli o vašich zdravotných problémoch, a môžete pomôcť pacientom, ktorí prídu po tom, čo nájdete lepšie zdravotné výsledky. Advocacy prevádzkuje škálu od vládnych a neziskových organizácií, individuálnych navigátorov, ktorí pomáhajú pacientom prechádzať krokmi ich diagnostiky a starostlivosti.
- Dodržujte rozhodnutia . Keďže budete spolupracovať s informovanými členmi vášho zdravotníckeho tímu, aby ste dospeli k rozhodnutiam, budete sa cítiť istí a spolu s rozhodnutiami, ktoré ste urobili spolu.
Vyčerpávajúci bod
S viac ako 30-ročnou históriou sa posilnenie postavenia pacienta blíži k bodu, v ktorom sa nachádzajú. Pacienti si stále viac uvedomujú, že dokážu zlepšiť svoje zdravotné výsledky tým, že prevezmú zodpovednosť za vlastné rozhodnutia v oblasti zdravotnej starostlivosti v spolupráci so svojimi poskytovateľmi a plne sa zapájajú do tohto procesu.