Použitie správy AR
Staršie účty sú nevyčerpateľné účty pacientov, ktoré sú viac ako 30 dní. Správa o pohľadávkach je dôležitým nástrojom riadenia, ktorý meria staršie účty. Účty pohľadávok alebo správy AR sú určené na analýzu finančného zdravia zdravotníckej kancelárie. S využitím dátumu výplaty účtu pacienta vypočíta AR správa čas, ktorý trvá, kým sa zdravotné nároky zaplatia.
Keď správa AR naznačuje, že príjem nebol vyzdvihnutý do 30 dní od dátumu uvoľnenia pacienta, je to varovanie vedenia, že existuje riziko pre finančný stav lekárskeho úradu. V závislosti od doby, počas ktorej nárok zostáva nezaplatený, manažment musí rozhodovať o tom, ako zmeniť tieto účty z neplateného stavu na platený stav.
AR Report
Väčšina správ AR sa nastavuje tak, aby preukázali starobné nároky týmto spôsobom:
0 - 30 dní: Poistné plnenia by sa mali účtovať do 72 hodín od dátumu udelenia absolutória. Neoplatené pohľadávky počas tohto obdobia by nemali platiť ani odmietnuť od poisťovne. Správa o elektronickom predložení by sa mala denne preskúmať, aby sa zistilo, ktoré tvrdenia boli prijaté a ktoré boli zamietnuté. Tvrdenia, ktoré boli zamietnuté, by sa mali preskúmať, aby ste zistili, prečo.
Opravy by sa mali vykonať hneď, aby sa reklamácia mohla opätovne predložiť.
Prvý kontakt s platiteľmi poistenia by sa mal uskutočniť aj počas prvých 30 dní. Následné kroky v súvislosti s elektronickými nárokmi by sa mali uskutočniť sedem dní po prijatí žiadosti a po 14 dňoch by sa mali sledovať tvrdenia na papieri.
31 - 60 dní: Žiadosti, ktoré zostanú v tomto období nezaplatené, majú najväčšiu šancu na zaplatenie.
Od platcov sa vyžaduje, aby reagovali na zdravotné tvrdenia do 30 dní od ich obdržania. Počas tohto obdobia, ak pohľadávka nebola zaplatená, je platiteľ povinný nejakým spôsobom odpovedať na pohľadávku. Zvyčajne dostanete dokumentáciu s nasledujúcimi informáciami:
- žiadosť o ďalšie informácie od poskytovateľa
- oznámenie, že od pacienta bolo vyžiadaných viac informácií
- oznámenie, že tvrdenie vyžaduje ďalšie preskúmanie
- nárok poprel
Zdravotné pohľadávky sú jedinečné pre pohľadávky v iných odvetviach kvôli včasným obmedzeniam podania platieb poistencov. V závislosti od platiteľa môže lekárska kancelária mať až 30 dní až do jedného roka, aby podala žalobcovi nárok. Toto okamih príležitosti robí to riskantnejšie, ako dni prechádzať na to, aby nárok dostal zaplatené vôbec.
61 - 90 dní: Hoci sa nezaplatené pohľadávky medzi 31 až 60 dňami zjednoduší, nezabezpečené nároky medzi 61 až 90 dňami by mali byť prioritou číslo jedna. Tieto tvrdenia sú ohrozené tým, že sa stanú nedobytnými. Je to veľmi dôležité obdobie, aby zdravotní lekári ubezpečili, že sa nevybavené nároky podávajú s cieľom splniť lehoty na podanie včas alebo opätovne predložiť zamietnuté žiadosti.
Viac ako 90 dní: ak nároky zostanú nezaplatené viac ako 90 dní, šance na výber sa znížia z 95 - 98% na collectible na menej ako 75%.
Čím dlhšie nárok zostáva nezaplatený, tým menšia je šanca, že sa musí zaplatiť. V tomto okamihu cyklu príjmov je dôležité identifikovať každý nárok na základe jeho schopnosti platiť.
Ak bola pohľadávka zistená ako nedobytná, mala by byť odpísaná, aby sa zabránilo tomu, že sa strávil drahocenný čas, ktorý by sa mohol použiť na zhromažďovanie zo zbierateľných účtov. Z pohľadávok označených ako zberateľné by mali byť nároky, ktoré boli účtované a zamietnuté, opravené a opätovne predložené ako opravená žiadosť alebo by sa mali opätovne podať ako odvolanie .